DESKRIPSI
Stakeholder management adalah proses intensif dan berkelanjutan melalui mekanisme komunikasi, dialog, kemitraan dan kolaborasi antara perusahaan dan pemangku kepentingan. Stakeholder adalah semua unsur yang memberikan pengaruh dan dampak pada perusahaan baik dari masyarakat, pemerintah, LSM dan kelompok-kelompok lain. Untuk mengelola peran stakeholder terutama terhadap dampak dan risiko sosial yang mungkin ditimbulkan. Perusahaan harus membangun berkomunikasi dan berdialog terbuka dengan stakeholder. Proses Identifikasi stakeholder bisa dilakukan berdasarkan isu dan kepentingan masing – masing dan hal ini harus dimulai sedini mungkin. Beberapa langkah mitigasi resiko sosial bisa dilakukan dengan mengintegrasikan kepentingan stakeholder dan solusi ke dalam desain proyek. Perusahaan harus memformalkan rencana pemangku kepentingan berdasarkan analisis stakeholder yang kuat, termasuk peluang untuk pengungkapan dan penyebaran informasi, konsultasi dan partisipasi, mekanisme pengaduan dan pelaporan yang sedang berlangsung.
TUJUAN TRAINING
- Peserta diharapkan mampu melakukan analisis dan pemetaan pemangku kepentingan
- Mampu mengidentifikasi pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses pengadaan barang atau jasa.
- Mampu menyusun rencana hubungan pemangku kepentingan
MATERI TRAINING
- Pengertian stakeholder management
- Plan Stakeholder Management
- Defenisi pemangku kepentingan
- Identifikasi pemangku kepentingan
- Pentingnya membangun hubungan masyarakat
- Menyusun survey pelanggan internal dan eksternal
- Menganalisa dan menyusun tindak lanjut hasil survey
- Control terhadap stakeholder management
- Studi kasus
FASILITAS
- Handout, flashdisk, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program.
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. Serasan Cipta Abadi
Jalan Wijoyo Mulyo Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan Bantul Yogyakarta
Telp : (0274) 2813302
Mobile : 0812-2726-4889
