SOP (STANDARD OPERATING PROCEDURE) WRITING & IMPROVEMENT

Deskripsi

Pada bisnis yang mengedepankan “sistem” keberadaan Standard Operating Procedure (SOP) merupakan hal yang mutlak. Sistem pada perusahaan identik dengan menonjolkan kerja sama bukan individual, penerapan sistem bertujuan pelaksanaan layanan-layanan sesuai mutu yang ditentukan dan konsisten dari waktu ke waktu serta dimanapun disediakannya layanan tersebut.
Setiap bisnis boleh memilih dan menentukan bagaimana memberikan layanan-layanan/ produknya. Pada bisnis franchise yang sudah mapan contohnya, dimanapun outlet franchisenya yang baru dibuka, disana para pelanggan akan menikmati kenyamanan “atmosphere” dan layanan-layanan yang sama sebagaimana yang sudah terekam dalam benak pelanggan. Bagaimana franchise tersebut bisa melakukannya? Jawabannya dengan menerapkan “sistem” atau kata lainnya adalah SOP. Mau tidak mau SOP menjadi suatu paket dokumen tertulis dari Franchisor yang diberikan kepada Franchisee, dan Franchisee wajib mengikuti dan menjalankan SOP agar bisa menjalankan bisnis franchise tesebut dengan sukses.

Tujuan Training

  1. Memahami dan mengerti latar belakang dan pentingnya kegunaan SOP
  2. Memahami prinsip, metode, dan teknik penyusunan SOP
  3. Memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan perusahaan.

Materi

  1. Review : Pengertian Perusahaan sebagai business entity, praktek bisnis yang sehat
  2. Interface relationship – organisasi, people, dan business process
  3. Strategi dan Kebijakan sebagai dasar SOP
  4. Mendesain SOP Perusahaan melalui Evaluasi hubungan antar fungsi
  5. Menyusun dan menulis SOP
  6. Jenis-jenis SOP
  7. Penyajian SOP
  8. Teknik-teknik Penulisan SOP
  9. Kiat Penulisan SOP
  10. Mengembangkan Tim Penyusun dan Revisi SOP secara struktural ataupun fungsional
  11. Mengembangkan mekanisme Sosialisasi, Uji Coba, Monitoring, Revisi, dan Pengesahan SOP.
  12. Dilengkapi contoh – contoh SOP berbagai fungsi baik yang bersifat parsial maupun terintegrasi antar fungsi.

INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI

PT. SERASAN CIPTA ABADI

Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan, Banguntapan Bantul, Yogyakarta

Telephone : (0274) 2813302

Whatsapp : 081227264889

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Hubungi Kami whatsapp
error: Content is protected !!