DESKRIPSI
Komunikasi memiliki nilai dan dampak strategis dalam setiap organisasi, kemampuan untuk melakukan komunikasi yang baik sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan hidup suatu organisasi. Strategi komunikasi yang baik mampu mendongkrak citra organisasi dan meningkatkan posisi organisasi ditengah persaingan yang ketat. Sebaliknya organisasi yang tidak memiliki strategi komunikasi yang baik akan mengalami stagnansi dan mulai ditinggalkan karena tidak dapat mengerti keinginan dan kebutuhan stakeholders. Komunikasi sangat erat kaitannya dengan pelayanan publik, oleh karena itu strategi komunikasi yang baik sangat dibutuhkan bagi perusahaan guna mampu bernegosiasi dengan pihak luar. Kemampuan mediasi dan negosiasi yang baik merupakan salah satu kebutuhan dalam melakukan komunikasi yang efektif dan sangat diperlukan untuk menjawab pola hubungan komunikasi perusahaan yang semakin kompleks.
TUJUAN PELATIHAN
- Menguasai teknik mediasi dan mampu memposisikan sebagai perwakilan perusahaan pada saat dimediasi.
- Mampu bernegosiasi dengan pihak luar misalnya dalam hal perundingan kontrak atau MOU
MATERI PELATIHAN
- Pengenalan alternatif dispute resolution
- Analisis konflik
- Komunikasi yang efektif
- Pengantar negosiasi
- Strategi negosiasi
- Pengantar mediasi
- Tahapan mediasi
- Merancang kesepakatan
- Kode etik
FASILITAS
- Handout, certificate, Flashdisk, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program.
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. Serasan Cipta Abadi
Jalan Wijoyo Mulyo Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan Bantul Yogyakarta
Telephone : 0812-2726-4889
