DESKRIPSI
Manager yang baik adalah yang mampu mengidentifikasi potensi bawahan/anak buah, mampu memberi kesempatan dan mendorong memaksimalkan potensi tersebut, dan mampu mengarahkan agar mereka dapat mencapai kinerja optimal. Untuk dapat mengarahkan anak buah secara efektif, maka seorang manajer harus memiliki kemampuan dalam hal coaching, counseling dan mentoring (CCM). Fungsi ini dilakukan dengan cara mengamati, menilai, mengarahkan, memberi contoh, membimbing dan melakukan interaksi dengan cara yang efektif. Training ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan ketrampilan tentang konsep dan aplikasi coaching, counseling dan mentoring (CCM) yang efektif sehingga manajer dapat mengoptimalkan perannya dalam memimpin anak buah/karyawan.
TUJUAN PELATIHAN
- Peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai coaching, counseling, dan mentoring.
- Peserta mampu membedakan antara coaching, counseling, dan mentoring.
- Peserta dapat memahami prinsip-prinsip coaching, counseling, dan mentoring, dan bagaimana mengaplikasikannya.
- Peserta mampu mengaplikasikan berbagai jenis coaching, counseling, dan mentoring, dan kapan harus menggunakannya.
MATERI PELATIHAN
- Pemahaman tentang pentingnya coaching, counselling, dan mentoring
- Perbedaan konsep antara coaching, counselling, dan mentoring
- Memahami prinsip-prinsip coaching, counselling, dan mentoring dalam kaitannya dengan performance management.
- Interpersonal skill dalam coaching, counselling, dan mentoring
- Ciri coach, counsellor, dan mentor yang efektif
- Self asassessment sebagai coach & counselor
- Keterampilan komunikasi dalam coaching , counselling, dan mentoring
- Bagaimana mendengar aktif dan berempati dalam coaching, counselling, dan mentoring
- Bagaimana memberikan umpan balik yang positif, konstruktif, dan efektif dalam coaching, counselling, dan mentoring
- Bagaimana menghadapi orang yang sulit
- Bagaimana cara memotivasi bawahan
- Bagaimana membantu memecahkan problem faktual yang dihadapi karyawan
- Bagaimana membantu karyawan dalam mengambil keputusan yang tepat
- Bagaimana membantu memodifikasi perilaku yang lebih sesuai
- Persiapan untuk melakukan coaching & counseling yang terstruktur
- Kompetensi Manager as Transformation Coach
- Karakter Transformation Coach
- Strategi feed-back yang mentransformasi
- Praktek
METODE
• Pre test Post test, Presentasi, Diskusi, Software pendukung, study kasus, Evaluasi.
FASILITAS
- Handout, flashdisk, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break, Qualified instructor, transportation during the program.
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. Serasan Cipta Abadi
Jalan Wijoyo Mulyo Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan Bantul Yogyakarta
Telp : (0274) 2813302
Mobile : 0812-2726-4889
