DESKRIPSI
Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah digunakan selama lebih dari dua dekade oleh perusahaan di Amerika Serikat dan telah diadopsi oleh berbagai perusahaan dari berbagai negara di dunia sebagai sistem evaluasi kinerja perusahaan semua sistem manajemen perusahaan, dan lengkap mencakup seluruh aspek mulai dari Proses sampai pada Hasil Bisnis. MBNQA mencerminkan pencapaian perusahaan dalam menuju World Class Company. Kelengkapannya dalam evaluasi memberikan panduan dalam rangka penyempurnaan sistem, pengelolaan dan kinerja manajemen perusahaan / organisasi menjadi World Class Company / Organization. Kriteria Malcolm Baldrige telah diadopsi oleh Kementerian BUMN dengan nama Indonesian Quality Award for BUMN sebagai tolok ukur pencapaian kinerja BUMN-BUMN diseluruh Indonesia.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan para peserta dapat:
- Mengetahui berbagai kriteria penilaian kinerja
- Memahami penilaian kinerja perusahaan dengan menggunakan kriteria Malcolm Baldrige dan cara merespon Profil Organisasi dan 7 kategori kriteria Malcolm Baldrige
- Memahami Memahami langkah-langkah dalam Examination Malcolm Baldrige Criteria
- Memahami Metode Penilaian yang dilakukan
- Mampu menggerakkan tim atau kelompok di perusahaannya dalam menghadapi assessment dengan kriteria Malcolm Baldrige.
MATERI TRAINING
- Pengantar Evaluasi Penerapan TQM
- Kriteria-Kriteria Yang Digunakan Dalam Mengevaluasi
- Malcolm Baldrige National Quality Award
- Pemahaman 7 Kategori Kriteria Malcolm Baldrige dan Profil Organisasi
- Pengenalan Application Summary
- Pengenalan Proses Examination dan Penilaian
- Studi Kasus Perusahaan dalam Menerapkan – Assessment Menggunakan Kriteria
FASILITAS :
- Handout, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program.
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
SERASAN CIPTA ABADI
Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan, Banguntapan Bantul, Yogyakarta
Telephone : (0274) 2813302
Email : ciptaabadi.consultant@gmail.com
marketing.ciptaabadi@gmail.com
serasan.consultant@gmail.com
