LEADERSHIP & MANAGEMENT SKILLS FOR SUPERVISOR

DESKRIPSI

Sifat kepemimpinan harus dimiliki oleh semua karyawan baik pada level manajerial maupun staff. Pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang dapat memberikan contoh keteladan terhadap bawahannya. Kemampuan merumuskan strategi dan menterjemahkan ke dalam program kerja, mengkomunikasikan secara efektif serta memanaje konflik merupakan seni dan ketrampilan yang dapat dipelajari. Keberanian menanggung resiko dan mengambil keputusan pada saat yang sulit akan menentukan apakah pemimpin dapat melakukan fungsinya secara tepat. Dalam training ini akan diberikan pemahaman dan praktek bagaimana memiliki jiwa kepemimpinan yang efektif.

TUJUAN  TRAINING

1. Memahami pengetahuan, ketampilan dan sikap kepemimpinan yang efektif.
2. Melatih peserta untk memiliki sifat-sifat pemimpin yang efektif
3. Melatih peserta untuk dapat mengambil keputusan pada saat yang sulit, mengkomunikasikan dan memanajem konflik.

MATERI TRAINING

1. Dasar- dasar Leadership
   1.  Sifat dasar Kepemimpinan yang efektif
   1. Penetapan Tujuan dan Cara Pencapaian
2. Pengembangan oranglain/bawahan
   1.  Cara menumbuhkan Motivasi untuk kemajuan
   1. Coaching
   1.  Counseling
   1. Mentoring
3. Pembuatan keputusan yang Efektif.
   1.  Berbagai jenis situasi pengambilan keputusan
   1. Teknik mengidentifikasi masalah
   1. Mencari alternatif solusi
   1.  Memutuskan dan memanage dampak keputusan
4. Pengembangan Teamwork yang solid
   1.  Membangun tim yang solid
   1. Membawa pada best performance tim
   1. Mengevaluasi kerja tim
5. Proses pendelegasian dalam Leadership
   1.  Dasar dasar pendelegasian pada bawahan
   1. Ketrampilan pendelegasian
6. Komunikasi Efektif dalam Leadership
   1.  Proses komunikasi dan memahami oranglain/bawahan
   1. Membangun ketrampilan komunikasi
   1.  Metode mengarahkan, mengkritik dan memberikan feedback
   1.  Memahami body language (bahasa tubuh)
7. Mengelola Perbedaan dan Resolusi konflik
   1. Jenis konflik dan pertentangan
   1. Teknik mengelola konflik horizontal dan vertical
   1. Teknik mengelola dan menyelesaikan Komplain
8. Mengelola Perubahan
   1.  Proses perubahan
   1. Manajemen perubahan
9. Role play ,game dan studi kasus

INFORMASI  LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI

PT. Serasan Cipta Abadi

Jalan Wijoyo Mulyo Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan Bantul Yogyakarta

Telephone     : 0812-2726-4889