DESKRIPSI
Sumber daya manusia merupakan aset yang paling berharga. Koordinasi dan komunikasi dalam keseharian merupakan suatu keharusan di dunia kerja. Namun demikian, tak jarang saat berkomunikasi timbul perselisihan dan salah paham. Komunikasi harus dibangun dengan baik agar pesan yang disampaikan oleh kedua belah pihak dapat dipahami dengan rasa cinta dan persaudaraan. Karakter yang selalu berpikir positif, dapat diandalkan dan bertanggung jawab merupakan ciri-ciri tim pemenang.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.
MATERI TRAINING
- Komunikasi dan usaha memahami orang lain
- Pendapatkan penerimaan dan persepsi yang jelas
- Mendapatkan tindak lanjut yang diharapkan
- Berbagai hambatan dalam komunikasi
- Hambatan dalam penerimaan
- Hambatan dalam pengakuan
- Hambatan dalam pemahaman
- Komunikasi interpersonal dan kerjasama kelompok
- Komunikasi didalam kelompok
- Dinamika kelompok
- Menjaga agar perbedaan tidak berkembang menjadi konflik
- Hal potensial penyebab konflik
-
- Mengatasi konflik
- Komunikasi efektif dengan pola asertif
-
- Bedanya dengan submisif dan agresif
- Keuntungan menerapkan perilaku asertif.
- Lanjutan pola perilaku asertif
- Latihan dan penerapannya
FASILITAS
- Handout, flashdisk, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program.
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
SERASAN CIPTA ABADI
Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan, Banguntapan Bantul, Yogyakarta
Telephone : (0274) 2813302
Email : ciptaabadi.consultant@gmail.com
marketing.ciptaabadi@gmail.com
serasan.consultant@gmail.com
