DESKRIPSI
Training ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Konflik ini cukup banyak dikaji oleh para ilmuwan serta praktisi. Mereka melihat bahwa konflik pada dasarnya bisa dikelola. Konflik akan cenderung bergerak ke arah yang negatif ketika kita tidak pandai mengelola konflik itu sendiri.Namun ketika kita mahir dalam mengelola konflik, konflik itu malah akan menimbulkan kesaling pengertian yang baru, timbulnya solusi baru, memacu kreativitas, dan akan memperluas cara pandang kita terhadap sesuatu. Sekilas, kita bisa saja menyelesaikan konflik secara alami. Namun dengan mempelajari para ahli yang sudah mendedikasikan perhatian mereka pada manajemen konflik, kita akan lebih bisa mengelola konflik dengan lebih efektif.
TUJUAN TRAINING
- Memahami konflik dan sumber penyebab
- Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja
- Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja
MATERI TRAINING
- Memahami mengapa terjadi konflik
- Pengukuran konflik
- Memahami conflict management
- Konflik Individu Vs Konflik Kelompok
Diagnosis penyebab konflik - Konsep dan Paradigma tentang konflik
- Eksplorasi tentang signal-signal konflik
- Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis)
Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok - Membangun sikap positip terhadap konflik
- Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik
- Studi kasus
FASILITAS
- Handout, flashdisk, certificate, training kit, Souvenir, 1X lunch and 2X coffee break,Qualified instructor, transportation during the program.
TRAINING METHODE
Pre Test – Post test, Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Berpikir Kreatif, Simulasi, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Evaluasi.
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. Serasan Cipta Abadi
Jalan Wijoyo Mulyo Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan Bantul Yogyakarta
Telp : (0274) 2813302
Mobile : 0812-2726-4889
