Conflict And Crisis Management

DISKRIPSI

Training ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik dan krisis management  yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal.Training ini membekali peserta untuk mengetahui dan menerapkan cara efektif untuk mengelola konflik dan krisis management.

TUJUAN TRAINING

1. Meningkatkan keterampilan memecahkan konflik dan keahlian negosiasi dalam memecahkan perbagai tantangan

2. Memiliki kemampuan Crisis Management Memahami unsur-unsur kritis pemikiran kolaboratif
3. Mampu menangani emosi secara efektif
4. Meningkatkan kemampuan berempati

MATERI TRAINING

1. Hakikat & Dasar-Dasar Konflik dan Krisis

2. Macam-Macam Konflik
3. Gaya Manajemen Konflik
4. Keterampilan Memecahkan Konflik
   1. Problem Solving
   2. menciptakan empati
   3. menggunakan sikap asertif
   4. menangani emosi
5. Pemetaan dan Mediasi konflik
6. Tim Intervensi Terhadap Konflik
7. Management Crisis
8. Identifikasi dan analisa Crisis

9. Emergency Respons
10. Implementasi Penanganan Crisis Management
11. Studi Kasus

INFORMASI  LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI

PT. Serasan Cipta Abadi

Jalan Wijoyo Mulyo Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan Bantul Yogyakarta

Telp                : (0274) 2813302

Mobile           : 0812-2726-4889